Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI DANYCH OSOBOWYCH

www.perselia.pl

**§1

Tożsamość administratora danych**

Administratorem danych osobowych Użytkowników oraz Kupujących korzystających z Serwisu i Sklepu internetowego www.perselia.pl jest Moon Bloom Beata Pakla-Bieda, Wyżne 225A, 38-120 Czudec, NIP: 8191669220, REGON: 381216489.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną,
• przepisami prawa telekomunikacyjnego oraz prawa komunikacji elektronicznej.

**§2

Stosowane definicje**

W niniejszej Polityce stosuje się następujące definicje:

Serwis/Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.perselia.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik może przeglądać zawartość, składać zamówienia oraz zapisywać się na newsletter.

Administrator – Moon Bloom Beata Pakla-Bieda.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z usług dostępnych w Serwisie.

Dane osobowe – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej.

**§3

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych**

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja umowy sprzedaży i obsługa Zamówień

W celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi płatności, dostawy, reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Prowadzenie konta użytkownika

W celu umożliwienia rejestracji i utrzymywania konta.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych

W celu wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Obsługa zapytań

W celu udzielenia odpowiedzi na zapytania kierowane do Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Marketing własnych produktów i usług

W celu wysyłki newslettera i informacji handlowych.
Podstawa prawna:
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie.

6. Dochodzenie i obrona roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7. Analiza ruchu i działania marketingowe (cookies)

W celu analizy statystyk i prowadzenia kampanii reklamowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do realizacji umowy – konieczne.

**§4

Sposoby pozyskiwania danych**

Dane są pozyskiwane poprzez:

• formularz zamówienia,
• formularz zapisu na newsletter,
• rejestrację konta,
• kontakt mailowy lub telefoniczny.

**§5

Zakres przetwarzanych danych**

Administrator przetwarza m.in.:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
• dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym.

**§6

Okres przechowywania danych**

Dane przechowywane są:

1. Dane związane z umową sprzedaży

– przez czas trwania umowy,
– po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, a w przypadku świadczeń okresowych – 3 lata).

2. Dane księgowe

– przez 5 lat od końca roku podatkowego.

3. Dane konta użytkownika

– przez czas posiadania konta oraz okres przedawnienia roszczeń.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter)

– do momentu cofnięcia zgody.

5. Dane związane z zapytaniami

– przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz okres przedawnienia roszczeń.

6. Dane przetwarzane przy użyciu cookies

– zgodnie z §10 niniejszej Polityki.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

**§7

Odbiorcy danych**

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym dane na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO, w szczególności:

• firmie hostingowej,
• dostawcom systemów informatycznych,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim,
• biuru rachunkowemu.

Dane mogą być przekazywane poza EOG w przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google lub Meta – przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne).

**§8

Prawa osób, których dane dotyczą**

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego (w tym profilowania),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

**§9

Postanowienia końcowe**

Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwiązań technicznych. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania w Serwisie. Zmiany Polityki nie ograniczają praw osób, których dane dotyczą.

**§10

Pliki cookies i technologie śledzące**

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

W Serwisie stosowane są:

1. a) Cookies niezbędne (techniczne)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z przepisami prawa telekomunikacyjnego i prawa komunikacji elektronicznej.

1. b) Cookies analityczne

(np. Google Analytics)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

1. c) Cookies marketingowe

(np. Google Ads, Meta Pixel)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgoda może być wyrażona poprzez baner cookies i cofnięta w każdym czasie.

Okres przechowywania:
– cookies sesyjne – do zakończenia sesji,
– cookies trwałe – maksymalnie 24 miesiące.

**§11

Profilowanie i reklamy dopasowane**

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych w oparciu o aktywność Użytkownika w Serwisie.

Profilowanie odbywa się przy wykorzystaniu narzędzi:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel.

Profilowanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody i nie wywołuje skutków prawnych w rozumieniu art. 22 RODO.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę lub wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego.